Maintenance
La maintenance préventive
Les machines electriques et electroniques comme les onduleurs ont des composants avec une durée de vie limitée et certaines pieces doivent etre nettoyées maintenues ou remplacées régulierement.
Pour vous offrir des performances optimales, pour protéger vos equipements au mieux, et pour eviter d'eventuelles interruptions de service, il est crucial d'effectuer des opérations de maintenance préventive régulierement.
Nos contrats de maintenance, incluent des nettoyages, des relevés d'informations et de mesures, des test de fonctionnement, des analyses du courant electrique et de la durée de vie des batteries, des mises a niveau de vos equipement et logiciels, et des rapports techniques.
Un contrat de maintenance est la solution la moins couteuse et la plus efficace pour préserver votre investissement et assurer le fonctionnement de votre entreprise.
La maintenance corrective
En cas de probleme, l'équipe de Sodibur est présente, des techniciens et des pieces détachées sont sur chaque site prets a intervenir, cela garantie une intervention rapide et efficace.
Nos outils de diagnostics logiciels et ceux intégrés aux machines nous permettent d'identifier et de palier aux problemes en un temps record.
Nous nous assurons alors de changer les pieces ou d'ajuster les réglages afin de remettre les machines en marche.
Formation
Nous faisons de la formation sur site et dans nos locaux pour les techniciens et les utilisateurs, ne soyez plus perdu lors de la manipulation d'une machine, demandez nous !
Support technique
Études sur site, dimensionnement
Nous faisons des études de faisabilité, afin de vérifier que l'environnement est acceptable pour un bon fonctionnement de nos machines. Nos experts transmettent alors les recommandations des fabricants a vos équipes et supervisent les installations et mises en route.
Installation, mise en route
Nos techniciens vont alors effectuer des tests rigoureux et planifier la mise en route. Il y a aussi une vérification des normes du site. Une fois l'opération effectuée, un rapport de test et de mise en route vous est délivré.
Support a distance
La mise en place d'un systeme de ticket nous permet d'assurer un suivi impeccable des dossiers en cours. Connectez vous a notre systeme pour laisser des demandes techniques et suivre leurs évolutions.
Relation client
Disponibilité
Présent dans les îles de l'océan indien depuis plus de 20 ans (1989), notre équipe de technicien spécialisés est disponible pour assurer un suivi efficace de vos demandes.
Excellence
Nos produits tropicalisés sont étudiés pour résister aux climats tropicaux de nos pays, chaque nouvelle production embarque de nouvelles caracteristiques améliorant les produits.
Sur-mesure
Sodibur offre des solutions pour ses clients :
- Support technique avant-vente pour création de projet
- Normes CE, ISO, RoHs, etc... a la demande du client
- Supervision des installations, tests et mise en route des machines, validation du site
- Formation des utilisateurs
- Audit
- Extension de garantie
- Contrat de maintenance
- Intervention a la demande